نوریوا
جذب مشتری جدید گران است و برگرداندن مشتری قدیمی ارزان. باشگاه مشتریان نوریوا پنج ابزار برای این کار دارد.
۱. کارت مهر دیجیتال
جایگزین کارت کاغذی که گم میشود. مهرها با تحویل سفارش یا انجام نوبت خودکار ثبت می‌شوند، یا دستی با اسکن QR مشتری یا وارد کردن کد عضویت.
۲. اعلان هدفمند
به‌جای پیام همگانی، به گروه مناسب اعلان بفرستید: اعضای جدید، غیرفعال‌ها، نزدیک به جایزه، جایزه‌ی دریافت‌نشده، وفادارترین‌ها یا متولدین این ماه. محتوای اعلان‌ها قبل از ارسال بررسی میشود.
۳. هدیهی تولد
هر عضو سالی یکبار پیام تبریک و هدیه (مهر یا جایزه) دریافت میکند.
۴. مهلت جایزه
برای جایزه می‌توانید مهلت تعیین کنید؛ سه روز مانده به پایان، یادآوری می‌رود و مشتری انگیزه‌ی آمدن پیدا میکند.
۵. قرعه‌کشی
قرعه‌کشی بین اعضا با صفحه‌ی نتیجه‌ی عمومی، هیجان و شفافیت می‌آورد و اعضای تازه را به باشگاه جذب میکند.