کمپین اعلان برای اعضای باشگاه مشتریان: ارسال هدفمند بدون پیامک

پیام همگانی به همه‌ی مشتریان، به بیشترشان بی‌ربط است. کمپین‌های باشگاه نوریوا به گروه مناسب پیام می‌دهند و از اعلان (push) استفاده می‌کنند، پس هزینه‌ی هر پیام ندارد.

گروه‌های مخاطب

• همه‌ی اعضا
• اعضای جدید برای خوش‌آمدگویی
• غیرفعال برای کسانی که مدتی نیامده‌اند
• نزدیک به جایزه برای کسانی که چند مهر تا جایزه دارند
• جایزه‌ی دریافت‌نشده برای یادآوری
• وفادارترین‌ها برای تشکر یا پیشنهاد ویژه
• متولدین این ماه

مثال‌های کاربردی

به غیرفعال‌ها «دلمان برایتان تنگ شده، این هفته یک نوشیدنی هدیه»، به نزدیک‌به‌جایزه‌ها «فقط یک مهر مانده»، و به وفادارها «پیشنهاد ویژه‌ی اعضای قدیمی». گروه‌بندی دقیق باعث می‌شود پیام به‌جا باشد و آزاردهنده نباشد.

چرا push و نه پیامک؟

اعلان هزینه‌ی هر پیام ندارد و پیامک را برای کارهای حساس مثل کد ورود نگه می‌دارد. محتوای کمپین‌ها هم پیش از ارسال بررسی می‌شود تا کیفیت ارتباط با مشتریان همه‌ی کسب‌وکارها حفظ شود. اعلان فقط به اعضایی می‌رسد که دریافت آن را فعال کرده‌اند.