نوریوا
از صاحبان کسبوکار بپرسید مهم‌ترین دارایی دیجیتالشان کجاست، بیشترشان می‌گویند «در گوشی» یا «در اینستاگرام». مشکل اینجاست: گوشی گم میشود یا می‌شکند، و اکانت میتواند هک، فیلتر یا مسدود شود. آن‌وقت سال‌ها مشتری و محتوا یک‌شبه می‌پرد.
چه چیزهایی واقعاً دارایی شمایند
- فهرست مشتریها و شماره‌هایشان.
- سابقهٔ سفارشها و خریدها.
- محتوای کسبوکار: عکس محصول، منو، قیمت‌ها و توضیحات.
اگر این‌ها فقط در یک جا و آن هم جایی که کنترلش دست شما نیست نگه داشته شوند، ریسک بزرگی کرده‌اید.
چرا اینستاگرام جای امنی برای نگه‌داری نیست
در اینستاگرام شما مالک فهرست مشتریها نیستید؛ فقط به دنبال‌کننده‌ها دسترسی دارید تا وقتی پلتفرم اجازه دهد. یک مسدودی یا فیلترشدن کافی است تا راه ارتباط با همهٔ آن‌ها قطع شود.
اطلاعات را جای درست نگه دارید
وقتی مشتریها در باشگاه مشتریان عضو میشوند و سفارشها در نوریوا ثبت میشوند، این اطلاعات در یک حساب متعلق به شما جمع میشود — نه پراکنده در دایرکت و دفترچه. داشتن یک آدرس و صفحهٔ مستقل هم یعنی هویت آنلاین‌تان به یک اپلیکیشن بیرونی گره نخورده است.
یک عادت ساده
هرازگاهی از اطلاعات مهم یک نسخهٔ جداگانه نگه دارید. مهم نیست حادثه چه باشد — گم‌شدن گوشی یا مشکل یک پلتفرم — وقتی دارایی‌تان جای امن و در اختیار خودتان باشد، کسبوکار سرِ پا می‌ماند.