نوریوا
یک واقعیت ساده: بخش بزرگی از سؤال‌ها و تصمیم‌های خرید بیرون از ساعت کاری اتفاق می‌افتد — آخر شب، صبح زود، وسط تعطیلات. اگر در آن لحظه کسی جواب ندهد، مشتری یا منتظر نمی‌ماند یا سراغ رقیب می‌رود.
مشکل: شما نمی‌توانید همیشه آنلاین باشید
هیچ صاحب کسب‌وکاری نمی‌تواند ۲۴ ساعته پای گوشی باشد. نتیجه این است که پیام‌های ساعت‌های خلوت بی‌جواب می‌مانند و صبح که می‌بینید، دیگر دیر شده است.
راه‌حل: یک پاسخ‌گوی همیشه‌بیدار
دستیار هوش مصنوعی نوریوا در هر ساعتی که مشتری سؤال بپرسد، همان لحظه و با همان لحن حرفه‌ای جواب میدهد. چون پاسخ‌ها را از اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما می‌گیرد، نه کلی‌گویی میکند و نه قولی که از پسش برنمی‌آیید میدهد.
از پاسخ تا سفارش
فرق این با یک پیام خودکار «الان در دسترس نیستیم» این است که دستیار واقعاً کار را جلو می‌برد: به سؤال درباره قیمت و موجودی جواب میدهد، گزینه پیشنهاد میدهد و در صورت اجازهٔ شما، آیتمها را به سبد خرید اضافه میکند تا مشتری همان‌جا سفارش ثبت کند. صبح با چند سفارش ثبت‌شده روبه‌رو می‌شوید، نه چند پیام بی‌جواب.
برای چه کسب‌وکارهایی؟
کافه و رستورانی که شب‌ها پیام می‌گیرد، فروشگاهی که مشتریانش بعد از کار خرید می‌کنند، سالن و مطبی که درخواست نوبت در تعطیلی می‌رسد — هر کسب‌وکاری که مشتری‌اش بیرون از ساعت کاری هم سؤال دارد.