منوی QR یا اپلیکیشن اختصاصی؟ برای کافه و رستوران کدام بهتر است؟

اپلیکیشن اختصاصی برای شبکه‌های بزرگ منطقی است، اما برای کافه، رستوران و مغازه‌ی محلی معمولاً سنگین‌ترین راه ممکن است. دلیلش ساده است: مشتری حاضر نیست برای یک بار غذا خوردن اپلیکیشن نصب کند.

مقایسه

• نصب: اپلیکیشن باید دانلود شود؛ منوی QR فقط اسکن می‌خواهد.
• زمان راه‌اندازی: اپلیکیشن هفته‌ها؛ منوی QR چند ساعت.
• نگهداری: اپلیکیشن به توسعه‌دهنده و به‌روزرسانی نیاز دارد؛ منوی QR از داشبورد ویرایش می‌شود.
• پوشش دستگاه: منوی QR در مرورگر همه‌ی گوشی‌ها باز می‌شود.

چه زمانی اپلیکیشن؟

وقتی شبکه‌ای از شعبه‌ها دارید و مشتریانتان روزانه و مکرر از اپ استفاده می‌کنند. در بقیه‌ی موارد، منوی QR به‌اضافه‌ی باشگاه مشتریان وب‌محور بیشتر مشتری را درگیر می‌کند، چون اصطکاکی ندارد.